Ventes de fin d'année et COVID-19 : comment s'adapter ?
En 2020 plus que jamais, les ventes de Noël se feront en ligne. La crise sanitaire de la COVID-19 a en effet vu les achats en ligne exploser cette année : ils pourraient représenter 13 % des ventes de commerce en France d’ici la fin de l’année. Découvrez dans notre article 4 astuces pour augmenter votre chiffre d’affaires à Noël grâce à des outils facilitant les transactions en ligne.
Créer une boutique en ligne en quelques clics
Vous n’avez pas le temps ni les ressources pour concevoir un site de vente en ligne ? Grâce à notre service SumUp E-shop Start, vous pouvez concevoir gratuitement en quelques clics un site e-commerce simple et épuré. Ajoutez vos produits, créez des catégories, personnalisez le mode de livraison : le tour est joué ! Vous n’avez ensuite qu’à partager l’URL sur vos réseaux sociaux ou via votre newsletter.
Astuce : pensez à créer des sélections de Noël, proposez des offres flash ou des codes promo, afin d’attirer l’attention des clients.
Proposer des bons d’achat en ligne
Aidez vos clients à vous faire connaître auprès de leur entourage en leur proposant des bons d’achat virtuels. Comment ? Avec SumUp Bons d’achat, accessible depuis l’application, vous n’avez qu’à partager ce service sur votre site, vos réseaux sociaux ou via une campagne d’e-mailing. Le client peut, après avoir ouvert le lien, ajouter la valeur qu’il désire, puis saisir une adresse e-mail (la sienne ou une autre) et même personnaliser le message.
Favoriser le paiement par lien
Vous disposez d’un commerce et souhaitez respecter la distanciation sociale au maximum ? Vous voulez proposer l’achat de vos produits ou services de manière virtuelle sans avoir d’e-shop ? Dans ce cas, optez pour le paiement par lien. Vos clients pourront vous régler en cliquant sur le lien que vous leur enverrez, par SMS, e-mail ou QR Code. Le paiement se fait par carte bleue, comme une transaction en ligne classique.
Renforcer sa présence sur les réseaux sociaux
Dernier point capital pour augmenter vos ventes de Noël : soyez présent là où vos clients le sont aussi, c’est-à-dire sur les réseaux sociaux ! Facebook, Instagram, ou Pinterest (pour ne citer qu’eux) sont en effet aujourd’hui des réseaux incontournables, qui jouent un rôle social très important en cette période de confinement. Soyez créatif, en proposant par exemple :
Sur Instagram, un jeu concours en partenariat avec un influenceur de votre secteur
Sur Facebook, un lien vers vos bons d’achat via un bouton d’appel à l’action
Sur Pinterest, des tableaux d’inspiration mettant en valeur vos produits ou services.
Nous avons fait appel à un expert en réseaux sociaux pour vous donner encore plus de conseils augmenter votre présence en ligne.
