Que vous ayez choisi le terminal Air, Solo ou 3G, tous les terminaux SumUp ont été pensés pour être utilisés de façon simple et intuitive. Pour vous aider à vous lancer, nous avons regroupé une série de guides faciles à suivre pour vous aider à commencer à accepter les paiements par carte le plus rapidement possible.

Nous savons que pour travailler, vous avez besoin que votre terminal de paiement soit toujours prêt à être utilisé. C'est pourquoi tous nos appareils se rechargent facilement. Si vous avez acheté le terminal Solo ou le terminal 3G, une station de recharge est incluse afin de maintenir votre terminal complètement chargé en tout temps. Pour le terminal Air, une station de recharge est proposée en option. Sinon, vous pouvez le maintenir chargé en branchant régulièrement le câble Micro-USB inclus sur un ordinateur ou une source d'alimentation.

Les terminaux 3G et Solo sont des appareils autonomes, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de les associer à votre smartphone pour suivre ou traiter vos paiements. Cependant, vous devez télécharger l'application SumUp pour vous connecter à votre compte. L'application est également un bon moyen d'explorer nos autres options de paiement à distance. Le terminal de paiement Air a besoin d'être connecté à votre appareil mobile pour accepter les paiements, c'est pourquoi certains critères de compatibilité doivent être respectés afin de le connecter. Si vous utilisez un appareil iOS, vous devrez vous assurer qu'il dispose du Bluetooth 4.0 et d'un système d'exploitation iOS 12 ou supérieur. Sur un appareil Android, vous aurez besoin du Bluetooth 4.0 et d'un système d'exploitation Android 6.x ou supérieur. Vous trouverez de plus amples informations sur la compatibilité dans notre guide pratique.

Tous les terminaux de paiement SumUp sont sans engagement ni frais mensuels. Vous payez uniquement des frais de transaction standard de 1,75 % par paiement accepté avec votre appareil.

Tous les terminaux de paiement et produits SumUp acceptent la majorité des cartes de crédit et de débit ainsi que les paiements NFC. Acceptez les paiements par carte à puce ou sans contact et découvrez nos autres options de paiement à distance. Vous pouvez consulter une liste complète des cartes acceptées ici :

• Visa

• V Pay

• MasterCard

• Maestro

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Union Pay

• Google Pay

• Apple Pay

Bonne nouvelle, vous venez de passer la première étape pour encaisser les paiements de votre entreprise en toute simplicité. Une fois votre commande passée et votre paiement reçu, nous traiterons votre commande et enverrons votre appareil. Nous vous enverrons un message de confirmation et un lien de suivi par SMS et par e-mail afin que vous puissiez suivre sa progression. Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous trouverez de plus amples informations sur la livraison dans notre guide pratique.